06 Şubat 2014

Pegasus Havayolları Çocuklara Refakatçi Ücreti Alıp Uçağa Almadılar!

Pegasus Havayolları'ndan 04 Şubat tarihinde çocuklarıma bilet almadan önce telefonla danıştım çocuklarımın T.C. no'larını doğum tarihlerini bildirdim bilet alırsam gelebilirler mi diye sordum. Bana refakatçi ücreti öderseniz gelebilirler dendi. Ben de ücreti ödedim tamam mı dedim tamam dediler bırakacak kişi karşılayacak kişi isimlerini aldılar.

İşlem bitti aradan 3 gün geçti... Ben çocuklarımı bekliyorum oğlum aradı anne bizi almıyorlar dedi. Ben şok oldum bu kadar ciddiyetsiz bir firma görmedim. Bana telefon açıp sanki sorunum çözülecekmiş gibi ücretinizi kesintisiz ödüyoruz demezler mi. Ben sanki işin parasındayım. Biz bu işlemlerle uğraşırken, arabamızı da çekip ceza kestiler. Hem çocuklarımı hemde beni mağdur ettiler.

Canan 221 Okunma

Cevaplar

  • Canan 10 Mart 2014

    hala bir dönüş yok bu kadar ilgisiz bir kurum olamaz

  • Canan 10 Şubat 2014

    9KT05G PNR nolu uçuşa refakatçi ücreti almalarına karşın uçağa alamayacaklarını son dakika havaalanında çocuklarımdan öğrendim

  • Canan 08 Şubat 2014

    9KT05G PNR nolu uçuşa refakatçi ücreti almalarına karşın uçağa alamayacaklarını son dakika havaalanında çocuklarımdan öğrendim...

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Misafirimiz ; Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön