Pegasus Havayolları Cevap Alamadım!

Necati S. |

19.11.2015 İzmir -İstanbul-Brüksel'e seyahat edecek, felçli engelli ve yaşlı refakat talep ettiğimiz annem ve babam İzmir'den İstanbul'a indiklerinde alıp bir salonda bekletiliyor. Annemin bizi uçağa götürün ikazlarına rağmen götürülmüyorlar. Uçak valizleri ve tekerlekli sandalyeyi alıp hiçbir anons ve ikaz etmeden yolcuları bırakıp, Brüksel'e uçuyor. Annem babamı saatlerce bekletip, Almanya'ya gönderiliyor. Tekerlekli sandalyesiz 650km fazladan kara yolculuğu yapmak zorunda bırakılıyor. Yolculuğun uzun yorucu, stres yaşamaları aç kalmalarından dolayı rahatsızlıklar arttı. Maddi ve manevi tazminini istiyoruz. Cevap verilmezse bir üst makamlara bildireceğim peşini bırakmayacağım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme