18 Nisan 2013

Pegasus Havayolları Cayma Hakkı!

Pegasus uçuşu için online bilet alırken sundukları yemek menüsünü inceleme sırasında yanlışlıkla eklediğimi farkettim, henüz uçuşuma 2 gün var ve hemen müşteri hizmetlerini aradım, yemek menüsünü yanlışlıkla aldığımı ve tüketici kanunu gereği kullanmadığım bu hizmeti iade etmek istediğimi söyledim. Böyle bir hakkınız yok diye bana cevap verdiler.

Pegasus ben tüketici olarak ne hakkım var çok iyi biliyorum, asıl senin müşterinin kanuni haklarını engelleme hakkın yok. Bu durumu şirket avukatına devrettim, bakalım kimin neye hakkı varmış ortaya çıkar.

Mustafa 155 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Misafirimiz, 942800 nolu şikayetinize sebebiyet veren durumun daha detaylı incelenebilmesi için uçuşunuza ait rezervasyon kayıt numarası ya da bilet numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön