Pegasus Havayolları Çantam Paramparça Olmuş!

Ezgi Ş. |

Pegasus havayollarıyla bu sabah seyahat ettim ancak beklenmedik bir sürprizle karşılaştım uçaktan inince. Ne olduysa çantamın bir kısmı parçalanmış. Bu durumdan ötürü kayıp eşya ofisine gittim maile yönlendirildim, istendiği gibi fotoğraf gönderdim, ve şimdi de mail beni yine hava alanına yönlendiriyor, kayıp bagaj ofislerine başvurup rapor tutturmam söylenmiş. Bununla ilgili konuşmak için ikinci kez çağrı merkezini arıyorum, demin altı dakika çalıp meşgüla düştü şimdiyse on dakikadır çalıyor.

Reklam müziklerini kaçıncı kez dinliyorum bilmiyorum, ama çantamın halinden sonra bir de oradan oraya yönlendirmek canımı çok sıkıyor. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Kayıp / Hasarlı Bagaj Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    08:59

    Sayın Misafirimiz ;
    Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
    http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx

    İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz
    Saygılarımızla
    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri