15 Nisan 2013

Pegasus Havayolları Çalışanların Bilgisizliği!

Aktarmalı uçuşumuzda Pegasus çalışanlarının check-in yaparken aktarmanın Almanya'daki iniş yapacağımız havaalanından başka bir havaallanında olmasını haber vermemesi sonucu bagajımızı kaybetmemiz. Ve aktarma süremizin 4 saat olması sebebiyle havaallanında bagaj arayarak vakit kaybetmemiz ve zar zor diğer havaallanına yetişmemiz. Taksi ücretimiz ise 50 euro.

Bunların hepsini Pegasus çalışanının eksik bilgilendirmesi nedeniyle yaşamış bulunmaktayız. Bavul aktarmasını yapamadığı halde yaptım demesi de cabası. Ayrıca bunların haricinde ilgisiz hostesleri var. Ve diğer bir ayrıntı ikramlarının ücretli olması, Türk Hava Yollarında ikramlar ücretsiz. Pilot inişi de güzel yapamadı. Memnun kalmadık.

Esra K. 167 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Müşteri Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Misafirimiz, Şikayetinize sebebiyet veren durumun daha detaylı incelenebilmesi için uçuşunuza ait rezervasyon kayıt numarası ya da bilet numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön