20 Mart 2013

Pegasus Havayolları Çağrı Merkezinin Yanlış Bilgilendirmesi!

13 Mart çarşamba günü saat 22:00 da istanbul barcelona uçak biletlerinin ınternet sitenizden kampanyalı olduğunu gördüm ve almak istedim fakat alırken sürekli hata verdiği için çağrı merkezini aradım çağrı merkezinden birkaç kişiyle konuştum ve bana kampanyalı biletlerin bittiğini söylediler. Benim almak istediğim bilet tutarı 626 lirayken ben çağrı merkezinin yanlış bilgilendirmesi sonucu biletleri 1010 liraya aldım rezervasyon kodum:T9X4Q. Ertesi gün internet sitenize tekrar girdiğimde kampanyalı biletlerin satışta olduğunu ve alınımda bir sorun olmadığını gördüm.

400 lira kadar zarara soktunuz beni. Neden kampanyalı biletlerin bitmemesine bitti deniliyor. mağduriyetimin giderilmesini diliyorum.

Mustafa 122 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 932087 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön