Pegasus Havayolları Çağrı Merkezine Bağlanamadım!

Fatih M. |

22.10.2015 gidiş - 26.10.2015 Konya - Norveç uçuşu için bilet aldım. Ancak iç hat ve dış hat biletlerini ayrı ayrı aldığım için uçuşları bağlatmam gerekti. Uçuştan birkaç gün önce. Tarihinde dakikası 1.5 TL olan çağrı merkezini aradım. Yaklaşık 10 dakika sonra bağlandığım çağrı merkezi çalışanı işlemimi yaptığını ve uçuşları bağladığını söyledi. Gidiş uçağı için Konya Havalimanı'na gittiğimde uçuşların bağlanmadığını ve sadece gidiş uçuşunun bankoda bağlanabileceğini söylediler. Yurt dışında ilgili firmanın çağrı merkezini arayarak uçuşun bağlanmasını talep ettim. Ücretli hattan aramam gerektiği söylendi. Ancak o hatta bağlanamadım. Rica etmeme rağmen ücretsiz hattan işlem yapmadılar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Erişim