26 Ağustos 2013

Pegasus Havayolları Çağrı Merkezi ve Online Hizmetler!

Pegasus Havayolları'nın kredi kartını ilk çıktığı günden bugüne kullanmaktayım. Firma HSBC ile anlaşmasını bitirip, ING Bank ile çalışmaya başladığında ben de ING Bank'ın Pegasus Kredi Kartını aldım. Havayolları bizlere HSBC kartı süresince birikmiş puanlarımızın silinmeyeceğini ve ING Bank puanlarıyla birleştirileceği açıklamasını yapmıştı. Temmuz başından bu yana bu hesap birleştirimi için çağrı merkezini arıyorum.

Yaklaşık 7-8 arama kaydım bulunmakta. Her seferinde ilgili birime yönlendireceklerini ve 3 gün içinde çözüleceğini söylüyorlar. İki aydır hiçbir sonuca ulaşamadım. Hesap birleştirme işlemi yapılmadığı gibi, tarafıma hiçbir geri dönüş de yapılmamıştır.

Gamze 50 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Misafirimiz Bildiriminize istinaden gerekli incelemelerin sağlanıp üyelik birleştirilme işlemlerinizin gerçekleştirilebilmesi için ilgili departmanımız ile irtibata geçildiğini bildirmek isteriz.En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön