Pegasus Havayolları Çağrı Merkezi Görüşmem 51 TL!

Ömer A. |

1 hafta önceden 15:20'deki uçağımı 09:10'a almak için 0888 Müşteri Hizmetleri Pegasus Havayolları'nı aradığımda değişiklik için 55 TL ücret talep etti, buraya kadar her şey normal. Yaklaşık müşteri temsilcisi ile 34 dk. konuştuk ve konuşmayı uzatmak için elinden geleni yaptı.

0888'li Müşteri Hizmetleri konuşma ücreti 34 dk. x 1,5 TL = 51 TL telefonu kapattıktan sonra anladım. Tüketici Haklarına, Sivil Havacılık Şikayet Hattına ve Tüketici Hakem Heyetine kadar her yere şikayet edip sonuna kadar hakkımı arayacağımı bilin!

Etiketler :

Bilet Değişim Çağrı Merkezi Personel Davranışı