Pegasus Havayolları Bilgilerimi Verdiğim Halde İadem Gerçekleşmedi!

Özkan K. |

"Sayın Özkan K., Yaşamış olduğunuz aksaklık için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mesajınıza istinaden yapılan incelemelerde 127,47 TL iade işlemi 08 temmuz tarihinde bankaya iletilmiş ancak gerçekleştirilememiştir. Bu bağlamda işleminizi sonuçlandırabilmek adına banka hesap (IBAN, şube adı kodu, hesap sahibi ismi banka adı) bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz."

Yukarıda belirtilen mesaj bana mail olarak 23.07.2014 tarihinde gönderilmiş, istenen bilgiler tarafımdan hava yolu firmasına gönderilmiştir. Aynı zamanda Pegasus Havayolları firmasından aranılmış olup mailde istenen bilgiler telefonda da istenilmiştir. 1138102 no'lu şikayetimin sonlandırılarak ücretimin ivedilikle iadesini talep ediyorum...

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ağustos
    10:52

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz mesaja istinaden çağrı merkezimizin en kısa sürede tarafınızla irtibata geçeceğini bildirmek isteriz.
    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri