Bulent O. Teşekkür Mesajı

Tesekkur ederim.

Pegasus Havayolları Bilgi Güncellemesi Yapılamadı!

Bulent O. |

Uzun zamandan beridir Pegasus Havayoları Plus üyenizim ama olmaz olaydım demeye başladım artık. Sistemlerinizde kayıtlı eski numaramı güncellemek için defalarca kez Müşteri Hizmetlerini aradım. Her defasında bana ''Üye bilgilerinizin güncellenmesi için form oluşturduk '' denmekte ve 72 saat süre vermektedirler. Bu süre sonunda Müşteri Hizmetlerini tekrar aradığımda ise hala bir sonuca ulaşılmadığını görmekteyim.

Resmen insanlarla dalga geçiyorsunuz. Altı üstü bir numara güncellenecek ve bu işlem için insanları 72 saat bekletiyor ve bekletmekle kalmıyor, çözüm de olmuyorsunuz. Sizin kadar ciddiyetsiz bir firma daha ömrümde görmedim ben.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bulent O.
    08 Ağustos
    13:58

    SORUN YASAMADIGIM SURECE EVET TERCİH EDERİM

  • Bulent O.
    02 Ağustos
    10:14

    Tesekkur ederim.

  • 02 Ağustos
    09:17

    Sayın Misafirimiz;
    Bildiriminize istinaden 31.07.2013 tarihinde çağrı merkezimize yapmış olduğunuz başvuruya istinaden Pegasus Plus üyeliğinizde cep telefon güncellemesi gerçekleştirilmiştir.Mevcut parolanız ile hesabınıza erişim sağlayabileceğinizi bildirmek isteriz.
    İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla
    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri