07 Mayıs 2013

Pegasus Havayolları Biletlerim Yandı!

04.05.2013 pegasus 06:10, saw-gazipaşa uçağından bilet aldım. Hava alanında check-in için 20dk dan fazla bekledik. sıra geldiğinde bankodaki arkadaş check-in kapandı dedi. kiosksa koşun dedi. kioksa koştuk.eşim bileti aldı.benim adımı da pnr numaramı da kabul etmedi. kaldı uçağa 10dk. bankodaki bayana anlattım beni bir güzel tersledi hanfendi ben bişey yapamam gidin bilet satışa dedi.

Bilet satış bana niye geldiniz ya dedi kızdı. Başka birine gittim bizim yardım etme lüksümüz yok dedi!!! velhasıl 400tl ödeyerek tekrar bilet aldık. yeni uçakta da sis sebebiyle 3 saat rötar oldu. bu arada yer hostesleri bir güzel bekleyenleri haşladı. Talebim konuda yazıyor. Orada olduğum halde binemedi.

Neslihan 159 Okunma

Cevaplar

  • Neslihan 08 Temmuz 2013

    hala arayan olmadı:)))

  • Neslihan 27 Mayıs 2013

    hala tenezzül edip arayan biri çıkmadı...bu ne kendine güven.pes... genel müdünüze kadar mail attım.dönene sallayan olmadı. pes!!

  • Neslihan 14 Mayıs 2013

    ben soruma bir yanıt almadım. benim giriş saatlerime sıraya girdiğim ve bana sıra gelen saatlere bakıldı mı.ezbere cevap verme pegasus.müşteri memnuniyeti nerde hani.....bir Allahın kulu aramadı bile .bu nasıl bir rezilliktir.

  • Neslihan 10 Mayıs 2013

    Bana şablon cevap işle dönmeyin."Kurallara göre uçuştan yarım saat önce kontuar kapatılmakta 15 dakikadan az sürede kiosk makinalarından yapılan check in işlemleri kabul edilmemektedir.Aynı anda 2 kişi farklı kiosk makinalarını kullanarak check in işlemleri tamamlanabilmektedir.Bilet detaylarınız kontrol edildiğinde check in işlemlerinin 06:55'te tamamlanmış olduğu görülmektedir."ben zamanında oradaydım.kamera kayıtlarından otopark ve gelen yolcu giriş saatime bakın. böyle bir rezalet olamaz...2 biletin de örnekleri numaraları bende.tüketici haklarına başvurarak artık elimden ne gelirse ardına koymayacağım.bana yaşattığınız stres paha biçilemez...İnşallah en kısa zamanda batarsınız.thy ucuz olsa kimse binmez uçağınıza ya mecburiyetten biniyoruz...giriş saati kayıtlarımı inceledikten sonra tekrar cevap bekliyorum.bu cevap şablon. saat bilgilerini değiştirip yollamışsınız. bu müşteriye saygısızlıktır.

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 949832 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön