03 Nisan 2013

Pegasus Havayolları Biletin Boşa Gitmesi!

Pegasus Plus üyeliğinden giriş yapıp bir yakınıma bilet aldım kendisinin TC sini adını soyadını girdiğim halde bileti bana kesmişler paramın yanmasını mı şikayet edeyim? sabahın 5 inde 65 yaşında adamı Sabiha Gökçen e gönderdiğime mi yanayım?

Müşteri hizmetlerini aradım kendileri üye no nuzu silmen gerekiyordu falan dediler böyle bir saçmalık olabilir mi?

Ayhan 75 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Misafirimiz, Pegasus Plus üyeliğinizle giriş yaparak bilet almak istediğinizde tarafınıza kolaylık olması amacıyla sistem otomatik olarak kendi isminizle işlem yapmaktadır.Farklı misafirlerimize bilet almak istediğinizde çıkan isim ve soyismi manuel olarak silmeniz ve ilgili misafir ad soyad bilgilerini girmeniz gerekmektedir.Tüm ücret siniflari farkli iade ve degisiklik kurallarina tabidir. Bu kurallar uçus belgenizin B.1 maddesinde ve internetten bilet satin alma öncesinde okunup anlasildigina dair yolcu tarafindan imzalanan "Genel Kurallar" bölümünde yer almaktadir. Detayli bilgiye internet ana sayfamizin ve ayni zamanda bilet görüntüleme sayfanizin alt kisminda yer alan "Genel Kurallar" bölümünden de ulasabilirsiniz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön