Pegasus Havayolları Biletimi İptal Ettim Para İadesi Yaptık Diyorlar Fakat Hesaba Geçen Para Yok!

Yasemin D. |

365 TL'ye bilet aldım ve aynı günün iki saat sonrasında özel nedenlerden dolayı iptal ettim. 203 TL geri ödemesi olacaktı fakat 3 hafta geçmesine rağmen hala yok. Arıyorum müşteri temsilcilerini 2-3 kişiyle görüştüm ödendi dendi hesabıma baktım yok bankayı aradım öyle bir ödeme gözükmüyor dediler. Şimdi benim anlamadığım banka doğru hesap numarası doğru peki yolladıysanız nasıl hesaba geçmiyor anlamış değilim ve müşteri temsilcisi diyor ki tekrar aradığımda; bize yazın; da bunu yazmalıymışım. Bununla neden ben uğraşmalıyım! Zaten ödeseler bile bu paranın yarısı telefon faturasına gidecek... 1,50 TL olur mu ya dakikası?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim