Pegasus Havayolları Bileti ve Pnr Olmayan Uçuşa Para Tahsili...

Ferit G. |

12.06.2015 tarihinde kredi kartımdan 2 defa para çekilmiş. Müşteri temsilcisi ile 2.07.2015 saat 22:16 da yaptığım telefon görüşmesinde ekstrem istendi. Mail attım ve şunu belirttim. Aynı gün almış olduğum x biletin x bedeli normal ancak y rakam olan 330 TL'nin iadesini, yani 2. çekimin işlemsiz olduğunu söyledim.

20/8/2015 sat21:05 hacı bey 2 gün içinde bana bizzat döneceğini söyledi. Ancak rötar alışkanlığı mı desem? Henüz 2 gün olmadı sanırım ki dönemedi. Daha sonra 02/09/2015 saat 22:57 H*** hanım, ayrıca site iletişimden de yazdım. Ancak dönen olmadı. Sanırım en son ve en doğru yol tüketici hakem heyeti olacak. Ben se bu bedeli kartıma ödemek zorunda kaldım. Ses kayıtları mevcut...

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme