08 Nisan 2013

Pegasus Havayolları Bileti İptal Ettiler!

Pegasus Havayolları ile Adana'dan İstanbula uçmak üzere eşimle birlikte bilet aldık. Ancak programımızdaki zorunlu değişiklikten dolayı tarafımın Adana'ya dönüş bileti yerine eşimin İstanbul'a gidiş bileti müşteri hizmetleri servisindeki personel tarafından hem de hiçbir teyit alınmadan iptal edildi.

Bu iptal işlemini ise uçağın kalkmasına 20 dakika kala öğrendik. Pegasus Havayolları'na açtığımız onlarca telefon ve gönderdiğimiz maillere rağmen firmadan bize hiçbir dönüş olmadı. Aylardır "size dönüş yapılacaktır biz yetkili değiliz" bahaneleriyle bizi oyalıyorlar. Kısacası Pegasus kendine yakışan tavrı gösteriyor.

Sedem 96 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın Misafirimiz, Şikayetinize sebebiyet veren durumun daha detaylı incelenebilmesi için uçuşunuza ait rezervasyon kayıt numarası ya da bilet numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön