01 Nisan 2013

Pegasus Havayolları Bilet Sıkıntısı!

22.01.2013 Adana-Ankara istikametinde gidiş(17.05.2013, 13.30)-dönüş(19.05.2013, 15.05)bilet almıştım.Pazartesi günü Pegasus tarafından aranarak bilet saatlerimin değiştiğini;ancak isteğim dahilinde uçuşlarımın herhangi başka bir saatle değiştirilebileceği yada iade edilebileceği söylendi. Yalnızca gidişimi iptal ettirmek istedim. Görevli kişi bana gidiş dönüş biletimi beraber aldığım için ikisini birden iptal ettiğini ancak; gidiş biletimi yine aynı uçuştan ve eski tarihteki fiyattan (benim bileti aldığım fiyattan)bana sağlanacağını ve aranacağımı söyledi. Konu ile ilgili bana dönüş yapılmadı. Lütfen konu ile ilgilenilerek,Pegasus un bana verdiği sözü yerine getirmesini talep ediyorum.

Ayşe 105 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 936472 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

  • Ayşe 03 Nisan 2013

    Tarafıma geri dönüş yapılarak, bana 63,99TL den bilet verileceği söylendi. Ben şuanki fiyattan bilet alacak olsam sizinle uğraşmam, kendimde alırdım.Benim 3 ay önce uygun olduğu için almış olduğum bileti, benim isteğim dışında iptal edip şimdi bana yüksek fiyattan sunuyorsunuz.Ben sizi birdaha neden tercih edeyim.Nerde kaldı Pegasus un ayrıcalığı.Bana biletimin tekrar 43,99TL den verilmesini istiyorum.Yaşadığım aksilik için üzülmek yerine gereğini yaparsanız sevinirim.Aksi takdirde,tüketici haklarına başvuracağım.

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 936472 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapılacağını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön