03 Eylül 2013

Pegasus Havayolları Bilet Kesiminde Hata ve Kayıp Bavulum!

02/09/2013 Tarihinde 18:20 İstanbul-Antalya uçağı için uçak bileti satın almıştım. Check-in işlemlerini Sabiha Gökçen Havalimanı kontuarında yaptırdım. Bu işlemi yaptırdıktan sonra görevli M** Bey tarafından verilen biletimi kontrol ettiğimde ismimin yanlış yazılmış olduğunu ve biletimin İstanbul-İzmir olduğunu fark ettim. Tekrar görevliye gittiğimde, bana Antalya uçuşu Check-in işlemlerinin sona erdiğini, biletimin iptal olduğunu, bavulumun geri alınacağını belirtti.

Bir sonraki uçakla Antalya'ya gittim, yeni uçuşun bedeli firma tarafından karşılanmadı ve bavulum kayboldu. Uğradığım zarardan ötürü şikayetçiyim.

Burcu 130 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Misafirimiz ; Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön