Pegasus Havayolları Bilet İsim Hatası!

Süleyman G. |

Pegasus Plus uygulamasındaki misafir yolcu kısmında kayıtlı olan eşimin soyadını evlendikten sonra değiştirmeyi unutmuşum ve dalgınlık sonucu bileti o şekilde aldım. Pegasus Havayolları'nı
aradığımda bilet isminde herhangi bir değişiklik yapılamayacağını söylediler.

Evlilik cüzdanı veya sürücü ehliyetinde eski soyadı yazılı ise bu belgelerle bileti alabileceğimizi söylediler. O an bunlar üzerimizde yoktu ve toplu bilet alma yaptığım için iptal edemedim. Bugün fark ettim kimliğin en alt bölümünde önceki soyadı diye bir bölüm var ve burada eski soyadı yazmakta. Yanlış yapılan bir bilgilendirme yüzünden yüksek fiyattan bilet almak zorunda bırakıldım ve telafi edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Bilet Değişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme