Pegasus Havayolları Bilet İptali!

Emre G. |

Aldığım biletin alır almaz fiyatı düştü. İptal etmek istedim fakat önce iptal edilecek sonra aradaki fiyat farkı görülecektir gibi bir mesaj verdi. Online canlı yardıma yazdım fiyat farkını söyleyemiyoruz çağrı merkezini arayın dedi (ayrıca yardım edemeyeceği durumları da yazdı. Neden canlı destek var anlayamadım neredeyse hiçbir konuda yardımcı olamıyor)

Pegasus Havayolları çağrı merkezi de dakika üzerinden ücretlendirilmiş. Ücretsiz olarak destek verilemiyor ve bilet iptalinde ne kadar fark vereceğimi iptal etmeden göremiyorum. Aradaki farkı ücret ödemeden nasıl öğrenirim. Buna göre iptal edip etmeyeceğime karar vereceğim.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre G.
    27 Ağustos
    19:17

    herhangi bir çözüm üretilmedi. daha önceden hazırlanmış mail tekrar gönderildi

  • 11 Temmuz
    08:37

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 1145694 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz.

    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri