Pegasus Havayolları Bilet İptal İadesi!

Dilek A. |

Bilet iptal iadesi için çağrı merkezinden verilen talep numaraları: 26 mart 1073514-10 nisan 1082554-8 mayıs 1098245 11 haziran tarihinde Sikayetvar'a 2498872 no'lu firma ile ilgili şikayet bildirilmiş olup firmadan gelen cevap doğrultusunda.

Pegasus Havayolları çağrı merkezi ile defalarca telefonla görüşülmesine rağmen bugüne kadar hesaba para iadesi yapılmamıştır. Görüşülen arkadaşlar 21 nisanda para yatırıldı demelerine rağmen hesap kontrolünde iadenin yapılmadığı anlaşılmıştır.

Marka olan bir firmanın 381.00 tl. gibi bir rakamı aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bir çözüme ulaştırmamasına ne demeli bilmem... Bu bir müşteriyi bıktırıp usandırma politikası mı acaba?

Artık hesabımda iadeyi görmek istiyorum. Nokta.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dilek A.
    14 Temmuz
    13:36

    Bugün 14 Temmuz 2014 Pegasus Çağrı Merkezi, 10 gün geçmesine rağmen halen aramadı. Onlara göre en kısa süre nedir acaba?

  • 04 Temmuz
    16:33

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz mesaja istinaden çağrı merkezimizin en kısa sürede tarafınızla irtibata geçeceğini bildirmek isteriz.
    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri