Pegasus Havayolları Bilet İadesini Alamıyorum!

Salih E. |

18.01.2016 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanından Kıbrıs'a uçuşum vardı kar yağışı nedeniyle iptal oldu ve ben başka firmayla (t***) para verip gitmek zorunda kaldım. Tamam normal kar yağar fırtına çıkar buna sözüm yok ancak ne 0888 228***2 ücretli hattını arıyorum ulaşamıyorum sürekli para ödüyorum, bir de 0850 250 6702 numaralı bilet değişikliği hattını aradım sürekli hattan düşüyorum 1 aydır kimseye ulaşamıyorum. acenteye gidiyorum çağrı merkezine yönlendiriyor anlayacağınız çözüm yok. Maalesef ülkemizde bu şekilde çalışan uçakta nefes aldığı için ücrete tabi tutabilecek zihniyette firmaların olması gerçekten problem. Ticaret etiğine kötü bu derece yapan başka bir firma görmedim. Biletimin iadesini alamıyorum! İade ettirmek için defalarca çağrı merkezini arıyorum ulaşamıyorum ve üstüne para ödüyorum.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Salih E.
    22 Şubat
    11:09

    Firmanın Facebook sayfasına ve Şikayet Var da ulaştıktan hemen sonra dönüş yapıldı ve bilet tutarı kredi kartıma iade edildi. Bu kadar süratli bir şekilde dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum.