Pegasus Havayolları Bilet İadesinde Saf Yerine Koyuyorlar...

Gönül T. |

İstanbul-Kars gidiş dönüş bilet aldım, toplamda 276,87 TL ödedim. İnternet üzerinde işlem yapmak istediğimde ücret iadesi 187,98 TL, vergi iadesi 14 TL, koltuk ücret iadesi 10 TL, menü ücret iadesi 8,90 TL, toplam check-in bedeli 14 TL yazıyor, iade edilecek tutarsa 130,89 TL'deniyor.

Ben iptal ettiğim biletin KDV' sini neden ödemek zorunda bırakılıyorum ve check-in yapmadığım halde 14 TL neden alınıyor? Telefonla iade ettiğimde bana 7 TL yakıt ücreti alındığı söylendi, uçuş gerçekleşmeden 7 TL yakıtı neden ödüyorum? Hizmet bedeli 20 TL alınıyormuş, internetten aldığım ve iptal ettiğim biletin nasıl bir hizmet bedelini ödüyorum? 276,87 TL'den sadece ceza parası 30 TL ödemem gerekmez mı?

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade