29 Mart 2013

Pegasus Havayolları Bilet İade İşlemi!

Şubat ayı ortasında İstanbul-Gaziantep-İstanbul uçuşu için 6-7 Nisan tarihli kendim dahil aileme 4 adet bilet aldım. Bu hafta içinde Pegasus'u arayarak içimizden birisinin bu bileti kullanamayacağı, ancak onun yerine başka bir aile bireyimizin kullanmak üzere isim değişikliği yapmak istediğimi ilettim. Yapamayız dediler, peki iade edebilir miyim dedim. Evet ancak alan vergilerini iade alırsınız dediler ve yaklaşık 250 TL'lik biletin 18 TL'sini iade etmek istediler.

Sonuç böyle olunca iade etmedim ve 430 TL'ye yeni bir bilet daha almak zorunda kaldım. Son reklamlarında yolcularına misafir diyerek sempati topladıklarını düşünüyor olabilirler. Ancak misafirine yaptığı muamele ortada.

Naim 93 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Misafirimiz, Tüm ücret siniflari farkli iade ve degisiklik kurallarina tabidir. Bu kurallar uçus belgenizin B.1 maddesinde ve internetten bilet satin alma öncesinde okunup anlasildigina dair yolcu tarafindan imzalanan "Genel Kurallar" bölümünde yer almaktadir. Detayli bilgiye internet ana sayfamizin ve ayni zamanda bilet görüntüleme sayfanizin alt kisminda yer alan "Genel Kurallar" bölümünden de ulasabilirsiniz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön