26 Mart 2013

Pegasus Havayolları Bilet Erteleme Sorunu!

Yaklaşık 2 ay önce gidiş-dönüş olarak ve 210 liraya aldığım uçak biletlerimi sağlık sorunlarından dolayı ertelemek istedim, ertelerken 60 liramı daha aldılar. Ertelediğim tarihte de gidemeyecek olunca önce bileti açığa aldırmak istedim 81 lira istediler (bilet başına), iptal ettirmek istedim bu sefer de hesabınıza sadece 19, 53 lira iade edilecek dediler.

Sadece vergilerin iadesi oluyormuş çünkü. Ödediğim 270 liradan sadece 19, 53 kuruş beni hakkımmış. Kampanya bileti de değildi bu. Anlamıyorum hangi mantığa dayanarak böyle bir işlem yapıyorsunuz. 270 lirayı resmen çaldınız benden. Bana kalkıp da kurallarınızı anlatmayın.

Fatma 6.575 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 27 Mart 2013

    Bu mudur yani? Utanmadan 250 liranın üzerine yatıp 19 lira 53 kuruş iade ediyorsunuz! Haram ediyorum size o parayı! Siz hırsızlığınızı yaparken kurallar geçerli ama biz şikayetimizi yaparken hiçbir halt yok! Bir daha asla!

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Misafirimiz, Tüm ücret siniflari farkli iade ve degisiklik kurallarina tabidir. Bu kurallar uçus belgenizin B.1 maddesinde ve internetten bilet satin alma öncesinde okunup anlasildigina dair yolcu tarafindan imzalanan "Genel Kurallar" bölümünde yer almaktadir. Detayli bilgiye internet ana sayfamizin ve ayni zamanda bilet görüntüleme sayfanizin alt kisminda yer alan "Genel Kurallar" bölümünden de ulasabilirsiniz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön