Pegasus Havayolları Bilet Değişiminde Fahiş Ceza!

Murat K. |

Pegasus Havayolları'ndan Kayseri-İstanbul arası uçuş bileti aldım. Çeşitli sebeplerden dolayı uçuşumuzun tarihini değiştirmek zorunda kaldım. Bu değişikliğin maliyeti bana 500 TL'yi geçti. Uçuşumuzun tarihini bir kez daha değiştirmek zorunda kaldığımızda bizden yine 125 TL civarı para talep ettiler. Yani 500 TL'den fazla para ödediğimiz ve henüz hiç hizmet almadığımız halde bilet değişimi talebimiz karşılığı yine para talep edildi.

Şimdi bu haksız kazanç değil de nedir? Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır. Zaten iptal ettiğimiz uçuş biletleri başka müşteriye satılıyor. Bilet değişimi hizmeti sunmaktaki mantık nedir. İnsanları kandırmak ve dolandırmak mı? Yoksa saatlerce müşteri temsilcisiyle görüştürmek mi?

Etiketler :

Bilet Değişim Değişim / İptal Ücret İade