Pegasus Havayolları Bilet Değişikliği Yapılmasında Astronomik Cezalar!

Muhammed Emin E. |

Bir hafta önceden bilet aldım fakat bilet gününe 3 gün kala yanlış güne aldığımı (çarşamba) fark ettim, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım bilet 52 liraydı fark ettiğim gün tekrar baktığımda istediğim gün salı günü aynı saatte yine 52 TL'ye bilet vardı. Müşteri hizmetlerinden ceza gerektirdiğini bununda 63 TL olduğunu söylediler biletin kendisi 52 TL'yeni bir bilet alsam daha ucuza geliyor. Böyle şey olur mu. Ben müşteri olarak hata yapmış olamaz mıyım bunu 3 gün önceden söylüyorum ve aynı fiyattaki bir bilete geçmek istiyorum böylemi müşteri memnuniyeti sağlanıyor. Bu durumu şikayet ediyorum!

Etiketler :

Bilet Değişim Bilet Fiyatı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammed Emin E.
    23 Kasım
    22:31

    Müşterilerini önemsemeyen bir firma ucuz diye tercih sebebi olmasının yanında hiçbir kolaylık ve müşteri memnuniyeti sağlamıyor bir daha bu firmayı kullanmıyacağım