19 Ağustos 2015

Pegasus Havayolları Bilet Değişikliği Yapılmasında Astronomik Cezalar!

Bir hafta önceden bilet aldım fakat bilet gününe 3 gün kala yanlış güne aldığımı (çarşamba) fark ettim, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım bilet 52 liraydı fark ettiğim gün tekrar baktığımda istediğim gün salı günü aynı saatte yine 52 TL'ye bilet vardı. Müşteri hizmetlerinden ceza gerektirdiğini bununda 63 TL olduğunu söylediler biletin kendisi 52 TL'yeni bir bilet alsam daha ucuza geliyor. Böyle şey olur mu. Ben müşteri olarak hata yapmış olamaz mıyım bunu 3 gün önceden söylüyorum ve aynı fiyattaki bir bilete geçmek istiyorum böylemi müşteri memnuniyeti sağlanıyor. Bu durumu şikayet ediyorum!

Muhammed 243 Okunma

Cevaplar

  • Muhammed 23 Kasım 2015

    Müşterilerini önemsemeyen bir firma ucuz diye tercih sebebi olmasının yanında hiçbir kolaylık ve müşteri memnuniyeti sağlamıyor bir daha bu firmayı kullanmıyacağım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön