30 Ağustos 2013

Pegasus Havayolları Bilet Değişikliği Talebim Sonuçsuz Kaldı!

Pegasus Havayollarından banka seyahat hattı aracılığı ile aldığım bilete ilişkin saat değişikliği talebim ile ilgili aldığım olumsuz yanıt sonrası ilgili havayolu şirketine 2 defa şikayet talebi iletmiş bulunmaktayım. Ancak her seferinde size dönüş yapacağız maili ulaşmasına rağmen bir türlü geri bildirim alamadım. Talebim biletimin bulunduğu tarihteki saat değişikliğidir.

Üstelik her iki saate ilişkin fiyat aynı fiyattır, bu kadar basit bir talebe yanıt alamamak açıkçası firmanın müşteri memnuniyetine verdiği önemi de belirtir durumdadır. Şikayet talebimle ilgili hiç bir beklentim kalmadığını belirterek ilgili durumu paylaşmak istedim.

Bora 74 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Misafirimiz, Tüm ücret siniflari farkli iade ve degisiklik kurallarina tabidir. Bu kurallar uçus belgenizin B.1 maddesinde ve internetten bilet satin alma öncesinde okunup anlasildigina dair yolcu tarafindan imzalanan "Genel Kurallar" bölümünde yer almaktadir. Detayli bilgiye internet ana sayfamizin ve ayni zamanda bilet görüntüleme sayfanizin alt kisminda yer alan "Genel Kurallar" bölümünden de ulasabilirsiniz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön