27 Ekim 2016

Pegasus Havayolları Bilet Değişikliği Sorunu...

Adana-Antalya uçuşuma annem ile beraber uçacaktım. Ancak annemin sağlık probleminden dolayı onun yerine kız kardeşimin uçacağını isim değişikliği olup olmayacağını sormak için Pegasus Havayolları'nı aradım. Müşteri temsilcisi isim değişikliği olamayacağını ancak bu bileti iptal edip onun yerine yenisi düzenlenebileceğini ben ücret değişikliği olacak mı diye sorduğumda herhangi bir kesinti olmayacağını söyleyerek biletimi iptal ettirdim. Ancak konuşma sonunda yeni biletin ücretini güncel fiyattan alacağımı ifade ettiler. Önceki biletimi 72 liraya almama rağmen 160 lira fiyat verdiler. Ben bu fiyatı vermeyeceğimi söylediğimde müşteri temsilcisi size önceki fiyattan biletinizi düzenlerim dedi. Pegasus'ta çalışan müşteri temsilcisinden gerekirse isim verebilirim ve firmanın çözüm arayışlı olmamasından dolayı şikayetçiyim.

Pınar 614 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön