Pegasus Havayolları Bilet Değişikliği Sorunu.

Alper P. |

20.03.2015 tarihinde saat 21:36'da Hatay İzmir yönüne 5 Mayıs gidiş ve 10 Mayıs İzmir Hatay dönüş olmak üzere ailem için 4 adet bilet aldım. Ancak hemen akabinde tarihi yanlış girdiğimi far ettim. Aslında almam gereken tarihler 12 Mayıs Hatay İzmir gidiş 17 mayıs İzmir Hatay dönüş idi. Akabinde 1 saat içerisinde pegasus çağrı merkezine durumu bildirdim. Ancak tarafıma değişiklik işleminin promosyon biletlerde yapılamayacağı söyleyerek istenirse iptal edip paramın yanacağı bilgisi verildi. Oysa almak istediğim tarih ve saatler için de aynı meblağı ödeyecek idim. Böylesi kurumsal bir firmada insanlara yardımcı olmak bir yana tabiri caizse dalga geçilerek bilet tarihlerim değiştirilmedi.

Etiketler :

Bilet Değişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme