Pegasus Havayolları Bilet Değişikliği!

Enes Ç. |

Pegasus Havayolları'ndan almış olduğum 22 Haziran 2015 tarihli saat 6:10' da olan uçuşumu aynı tarihte saat 21:00 olarak değiştirmek istedim. Mevcut biletimin fiyatı 101 lirayken 21:00 olan bilet 70 liradır. Buna rağmen üstüne üstelik 38 lira daha istiyorlar. Yani gidiş dönüş olarak 76 lira daha ek ücret isteyerek ne kadar insan yanıltmaya meraklı olduklarını gördüm.

Ki mevcut biletimin fiyatı diğerlerinden daha fazla. Bu sorunumu çözmemelerinin yanında bana müşteri hizmetlerini aramamı söylediler, ki burada da bir sorunla karşılaştım, hiçbir firmada müşteri hizmetleri ücretli değilken Pegasus' da müşteri hizmetlerinin dakikası 1.5 lira olarak karşıma çıktı. Kendilerine ulaşmak bile mümkün değil.

Etiketler :

Bilet Değişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme