Pegasus Havayolları Bedava Bilet Call Center Sayesinde Bedavalıktan Çıktı!

Cem O. |

ING Bank Pegasus Havayolları kampanyasından bedava bilet kazandık. Telefonumuza 8 haneli bir şifre geldi. Pegasus'un sayfasından üyelik şifremizle girip, tek yön bilet rezervasyonu yaptırıyoruz. Ödeme kısmında, bizden 8 haneli şifreyi istiyor. Yazıyoruz geçersiz diyor defalarca. Mecburen 0888'li hattı arıyoruz. Ve deniyor ki dakikası 1.5 liradır. 30 dakika telefonda tuttular. Sistemle ilgili bir sorun olabilir dendi. Her gün mü sorun olur? 30 dakika 45 lira telefon faturası demek.

Ben bileti parayla alsam bundan iyiydi. Üstelik sinir harbi de cabası. İnsanlara ballandırıp kampanya düzenliyorsanız adamakıllı bir sistem hazırlayın o zaman. Verdiğiniz şifreye geçersiz diyen bir komik sistem yapmışsınız.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    10:51

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz mesaja istinaden çağrı merkezimizin en kısa sürede tarafınızla irtibata geçeceğini bildirmek isteriz.
    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri