27 Ağustos 2013

Pegasus Havayolları Bavulumu Tahrip Etti ve Yanlış Yönlendirdi!

Pegasus'la bir uçuş ertesinde bavulumu Karusel'den aldığımda kullanılmayacak hale gelmiş olduğunu gördüm. Pegasus bankosuna başvurup rapor tutturmak istedim, kendilerinin tutamadığını söyleyip e-posta adresi yazılı bir kağıt verdiler, buraya yazın dediler, sorunca süresi yok dediler. Bavulun faturasını bulup Pegasus'a yazdım, ancak zararımın tazminini (üçüncü yazıdan sonra) ilgili mevzuat altında geç talep ettiğimden dolayı reddettiler.

Görülen o ki Pegasus yer personelini yolcuları yanlış yönlendirmek konusunda eğitmiş, sistematik bir politika izliyor. Bundan sonra şirketim adına Pegasus'tan bilet alınmaması hususunda acentama talimat verdim.

Evren 84 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın Misafirimiz ; Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön