Pegasus Havayolları Bavuluma Verilen Hasara Cevap Dahi Verilmiyor!

Ayca B. |

Eşimle yapmış olduğumuz seyahatte Samsonite marka 2013 tarihinde aldığımız bavul hasar aldı. Havalimanında tam 1 saat rapor tutulması için bekledik. Üstelik eşimin sağlık problemi için seyahat etmiştik. 9 Şubat'ta yazış olduğumuz dilekçemize hala kimse cevap dahi vermedi. Telefonla bilgi almak için verilen numarayı ise çoğulukla açmıyorlar, açıyorlarsa ses gelmiyor diye kapatıyorlar. Bir şekilde ulaştığınızda ise yeterli bilgi sahibi olmadıkları için " yakın zamanda cevap verilir" diye geçiştiriliyor. Sonuç: Pegasus Havayolları hem mağdur ediyor hem de ilgilenmiyor..

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Kayıp / Hasarlı Bagaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayca B.
    31 Mart
    22:16

    Cevap geldi: yine aynı belgeleri istiyorlar, 3 kere gönderdiğim ve 2 aydır son durumunun ne olduğunu sorduğum belgeleri tekrar istediler. Standart bir mesaj ile... ... İlgilenmiyorlar kısacası... .