06 Eylül 2013

Pegasus Havayolları Bavul Hasarımı Karşılamıyor!

10 Ağustos tarihli Gazipaşa-Sabiha Gökçen uçuşumda valizimde ciddi bir oyuk meydana geldi. Terminalde firma yetkilisi rapor tutup kesinlikle yardım alacağımı belirtse de firma merkezinden hazır bir formatta bu hasarın karşılanmayacağına dair bir yazı gönderildi. İlgisiz davranıldı.

Çok sık seyahat eden birisi olarak (her hafta uçuşum var)bundan sonra Pegasus Havayollarını zorunluluk dışında tercih etmeyeceğimi ve diğer müşterilere bu konuda çok dikkatli davranılması. Bir hasar anında çözümü terminalde bitirmeleri gerektiğini yoksa çok ilgisiz ve müşteri odaklı olmayan bir firma ile karşı karşıya olduklarını belirtmek isterim.

Levent 57 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 995728 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön