29 Ağustos 2013

Pegasus Havayolları Bagajlarım Sürekli Kırılıyor!

Pegasus'la ne zaman yolculuk yapsam sapasağlam teslim ettiğim bagajın bir tarafı kırılmış bir şekilde teslim alıyorum. Her yolculuğum bana pahalıya mal oluyor. İstisnasız her yolculuğumda kırık dökük teslim alıyorum bagajımı. Bu ne özensizliktir ? Sözde kampanya falan yapıyorsunuz indirimli uçuyoruz da valize, çantaya verdiğim para yüzünden en pahalı havayolu şirketinden daha pahalı hale getiriyorsunuz uçuşları.

Özlem 46 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Misafirimiz; Güvenlikten ödün vermeden kaliteli hizmetleri ile havayolu sektörüne olumlu katkıları bulunan şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimler bizler için yol gösterici olmakta ve sunulacak yeni uygulamalarımızda temel kriter olarak değerlendirilmektedir. Büyük çaba ve özveri ile çalışılan havacılık sektöründe, Olumlu görüşlerinizi ve takdirlerinizi kazanmak, elbette tüm Pegasus ailesi için büyük önem arz etmektedir.Bu nedenle personellerimizin eğitimleri sürekli yenilenerek misafir memnuniyetimizi sağlamaya çalışmaktayız.Mesajınızda belirtmiş olduğunuz şikayetinize sebebiyet verilen durumdan ötürü üzüntülerimizi bildirmek isteriz.Konu ile ilgili olarak gerekli aksiyonlar alınması amacıyla ilgili departmanlarımıza bilgi verilmiştir. İlgi ve anlayışınıza teşekkür eder, bir sonraki uçuşunuzda benzer bir durum ile karşılaşmamanızı dileriz. Saygılarımızla Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön