26 Ağustos 2013

Pegasus Havayolları Bagajın Kaybolması Sonrası Çözümsüzlük!

Pegasus Havayolları 'nın 24. 08. 2013 tarihinde PC 477 kodlu uçuşu ile İstanbul 'dan Amsterdam 'a uçan arkadaşımın bagajı Amsterdam 'a ulaşmadı. Arkadaşım bagajın kaybolması ile alakalı Amsterdam 'da destek almaya çalışsa da başarılı olamadı. (kendisiyle ilgilenilmedi) Türkiye 'deki Pegasus ofisleriyle benim iletişime geçmemi rica etti. Ben de Pegasus 'un kayıp bagajlar ile alakalı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. (0 850 250 02 24 no 'lu telefondan) Fakat ben de bunda başarısız oldum çünkü her arayışımda 7-8 dakika beklememe rağmen telefonlarıma cevap alamadım.

Pegasus 'u yaşattığı mağduriyet ve mağduriyeti sahiplenmemelerinden ötürü kınıyorum.

Not: Bagaj halen kayıp.

Fatih 67 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sayın Misafirimiz ; Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön