Pegasus Havayolları Bagajımızı Kaybettiler!

Bektaş K. |

PC4169 eşimin bagajları yukarıda yazılı uçuşta önce kaybedildi. Sonrada tutulan raporda (SXFPC12232) yazılan adres dışında 200km mesafedeki başka bir yere gönderildi. Pegasus Havayolları Çağrı merkezini aradım (ücretli), yani önce mağdur ediyor sonra giderelim mi derken paranızı da alıyorlar zamanınızı da, neresinden tutsanız elinizde kalıyor.

Gorüşmeler de elime bir şey geçmedi kiminle görüştüysem biz bagaja bakmıyoruz şu numarayı arayınız dediler 5 kere farklı numaraları aradım netice faturama yansıyacak ekstra 30 tl!

Bagajımızı kaybettiler, bulunca teslim etmediler, bagajdaki eşyaların kullanımından mahrum ettiler, mağduriyeti gidermediler biz aradığımızda muhatap almadılar ve her aradığımızda paramızı aldılar...

Etiketler :

Personel Davranışı Kayıp / Hasarlı Bagaj Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    20:58

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 1156876 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapılacağını belirtmek isteriz.

    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri