14 Eylül 2013

Pegasus Havayolları Bagajımızı Kaybettiler!

10.09.13 tarihinde eşim Yevheniia Kuzminska'yi Ankara-Kharkov uçuşu gerçekleştirdi PNR:5X5WEP uçuş tamamlanınca bagajının gelmediği anlaşıldı gerekli raporu düzenledi.

Pegasus Havayolları Müşteri hizmetlerinden S**** Y. Hanım Krivey rog'a o bagajın teslimi mümkündür dedi çünkü eşim Krivey rog'ta oturuyor 450 km uzaklıkta. Hanım efendi evet dedi ama 5 gün sorumluluk hava alanına ait sonrasında 30 gün bize ait dedi.

Benim eşim ayın 1'inde Türkiye'ye dönüyor. Ukrayna hava alanı 21 gün burada bekleyeceksin diyor. Müşteri hizmetleriniz şikayet yazın diyor şikayete cevapta vermiyorsunuz. Bagajımız nerede? Bagajımız ne zaman teslim edilecek?

Cengizhan 71 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 999240 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön