01 Mayıs 2013

Pegasus Havayolları Bagajımız Hasarlı Çıktı!

Pegasus havayolları ile yaptığımız uçuş sonrası bagajımız hasarlı olarak çıktı. Sabiha Gökçendeki görevliye durumu bildirdik. Bir deftere not edip bize irtibata geçmemiz için bir mail adresi verildi. O adrese mail gönderdik, gelen cevabı maile istinaden bagajımızı satın aldığımız firmanın yetkili satış noktasına götürdük. Onlar hasarlı bagajı ana merkezlerine gönderdiler ve tamir edilemez diye cevap verdiler. Rapor istedik ki Pegasus`tan paramızı alabilelim.

Ancak firma doğal olarak bizden Pegasus tarafından tutulmuş hasar raporunu istedi. Pegasus`a defalarca yazmama rağmen kimse cevap vermiyor ve raporda verilmiyor. Buradan da sonuç alamazsam tüketici mahkemesine gideceğim.

Okan 80 Okunma

Cevaplar

  • Okan 11 Haziran 2014

    6 AY ONCE İLETTİM İSTEDİKLERİ BILGILERI ...sonuc yok !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Misafirimiz, Şikayetinize sebebiyet veren durumun daha detaylı incelenebilmesi için uçuşunuza ait rezervasyon kayıt numarası ya da bilet numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön