05 Şubat 2014

Pegasus Havayolları Bagajım Açılmış Ve Kutudan Saat Alınmış!

Pegasus Havayolları ile 04.02.2014 tarihinde.saat 04:50'de pc865 Erbil - Ankara aktarmalı olarak pc 2131 İzmir'e gitmek üzere Erbil'den uçağa bindim. İzmir'den almak üzere valizimi Erbil'de teslim ettim. İzmir'de valizimi aldım fakat valiz fermuarımın hırpalanmış olduğunu farkettim!

Kızımın mezuniyet hediyesi Dymond Rene marka saatin kutusunu kırık olarak valizin içinde buldum... İçindeki saat yok!

Maddi mağduriyetimden ziyade kızımıza babasının özenerek gurbetten yolladığı manevi değeri olan bir objeyi ben size güvenip bagajınıza teslim ettim...

Sizin firma olarak bagajları koruyabilecek teknoloji ile donanmış olduğunuzu düşünüyor bu teknolojiyi kullanarak olayı çözmenizi umuyorum...

Nazmiye 78 Okunma

Cevaplar

  • Nazmiye 09 Şubat 2014

    Pegasus havayollarının kurumsal bir firma olarak şikayetimi dikkate almadığını düşünüyorum.Ellerinde video kayıtları olmalı bunları hemen incelemeye almalarını beklerdim.Malesef sadece süreci uzatıyorlar.Hava alanı polisine şikayet dilekçemi bu gün itibariyle verdim..

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 1052081 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön