09 Eylül 2013

Pegasus Havayolları Bagaj Hasarı İçin Özür Bile Dilemedi!

24. 08. 2013 tarihinde 4440 uçuş numarası ile ailemle Sabiha Gökçen havalimanından Antalya'ya Pegasus Havayolları ile uçuş gerçekleştirdik. yolculuk sonunda bagajımızı teslim aldığımıza ikinci kez kullandığımız bavulun patlamış bir bir çok yerden darbe aldığını gördük. Pegasus ofisine gittiğimizde lakayt bir şekilde normal bir durum olduğunu söylediler.

Müşteri memnuniyetine önem verdiğini söyleyen bir şirket için oldukça ters bir durum ile karşılaştık. Ekte fotoğraflarını da görebileceğiniz bavulun bu hale nasıl geldiğini tahmin edebilirsiniz. İstediğimiz sadece bir özür iken bu bile fazla görüldü.

Osman 49 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 997150 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön