Pegasus Havayolları Bagaj Hasarı!

Servet A. |

Konu; Bodrum - Istanbul PNR 5V9GLS, Uçus No PC4733 seferi

24. 09. 2013 tarihinde yukarıda refere edilen uçuşumu Bodrum-Sabiha Gökçen havalimanı olarak tamamladım ve bagaj alımında bagajımın hasar gömüş olduğunu gördükten sonra da Pegasus yer terminal ofisinde tutanak tutturdum. Oluşan hasar "Valiz bünyesinde ve tekerleğin bağlı bulunduğu sabitleme muhafazasında -tekerlek muhafaza kırıldığı için de kullanılamaz durumda- bulunmaktaydı.

Bana verilen bilgi kapsamında Pegasun ' a ait mybag@flypgs. com adresine tarafımdan gönderilmesi istenen mevcut doküman ve fotoğrafları ilettim. Ancak tarafıma, tazminat talebimin sorumlulukları dışında "minör hasar, bagajdan kaynaklı" olduğu iletildi.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Kayıp / Hasarlı Bagaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    10:25

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 1010091 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz.

    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri