Pegasus Havayolları Bagaj Hasar Sorunu!

Emre G. |

Sabiha Gökçen Havaalanı'ndan Samsun Havaalanı'na yaptığım yolculuk esnasında valizimin uzun çekme kulpunun komple kırıldığını görüp ilgili birime gittim. Bana firmanın prosedürü olarak kayıt açılmayıp bir kağıt verilerek bununla mail atarak direkt kendimizin başvurması gerektiği söylendi. Mailime cevap olarak havaalanında tutanak tutulması gerektiğini söyleyen firmaya karşılık havaalanına tekrar giderek yaptığım başvuruda aynı prosedürün bu olduğu cevabını aldım. THY ile karşılaşılan durumlarda direkt valiz verilmesine rağmen Pegasus Havayolları'nın müşteri mağduriyeti yakışmadı klasik firmaların yıldırma taktiği takdire şayan.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Kayıp / Hasarlı Bagaj