30 Mart 2013

Pegasus Havayolları Arayacağız Dedi Uçuş Günü Yaklaştı Halen Aramadı!

6 kez telefon ile(Yaklaşık 3 saat)4-5 kez Pegasus üyelik linkinden 2 Kez Canlı görüşme 1 kez Şikayetvar aracılığı ile Pegasus a yaklaşık 20 gün önceki yaptığım şikayetim ile ilgili olarak "Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz 933897 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapılacağını belirtmek isteriz. "denildi uçuş günü yaklaştı ama halen neden dönülmedi.

Müşteriyimi oyalıyorlar. İlgisiz ve sorumsuzluğun bu kadarına pes diyorum. Pegasus'tan şikayetçiyim. Pegasus'tan erken rez. dan aldığım tüm biletleri son anda ne kadar zarar edersem edeyim iptal edeceğim.

Sezgin 83 Okunma

Cevaplar

  • Sezgin 23 Nisan 2013

    Evet Dönüş yapıldı ama Pegasus olarak yine sözünüzde durmadınız.Mecbur olmasam birdaha sizi asla tercih etmezdim.Anadolujet,Atlasjet ve Onurair bu konuda çok anlayışlı ve müşteri memnuniyetine önem veriyorlar.Ailem ve çevreme de sizi tercih etmemelerini özellikle vurguluyorum.Pegasus olarak müşteri memnuniyeti konusunda katetmeniz gereken daha çok yolunuz var.Hakkınızda yayımlanan Şikayetvar.com sitesindeki şikayetlerin sürekli artığını görüyorum.Lütufedipte İncelerseniz belki biraz ders çıkarırsınız.

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 933897 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön