22 Nisan 2013

Pegasus Havayolları Açığa Alınmış Biletimi Bana Bilgi Vermeden İptal Etmişler!

Pegasus Havayolları'ından online almış olduğum yurtdışı uçuş biletimi seyahatimi ertemek durumunda kaldığım için telefonla açığa aldırdım.Telefonda kredi kartımdan 14.12 TL işlem ücreti aldılar ve biletimi sabitledikleri fiyatla birlikte açığa alma işlemimin gerçekleştiğini söylediler.Açığa alınmış biletimi tekrar kullanmak için aradığımda, biletmin açığa alınmış bilet olmadığını, tarihinin geçmiş olduğunu bildirdiler.

Kredi kartımdaki işlem nosunu söylediğimde ise böyle bir işlem görünmediğini söylediler. Kullanmadığım biletimi yaklaşık 170 TL ceza ödeyerek yeniden kullanabilirmişim. Tel. kayıt dinlenmesini istedim 5 gündür oyalıyorlar.

Bora 65 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın Misafirimiz, Şikayetinize sebebiyet veren durumun daha detaylı incelenebilmesi için uçuşunuza ait rezervasyon kayıt numarası ya da bilet numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap