Pegasus Havayolları Acentesi Rızam Olmadan Bileti Değiştirmiş!

Hayrettin D. |

23 mart günü 18:45 İzmir İstanbul Sabiha Gökçen için 4 kişilik bilet aldım. Ancak benden habersiz diğer 2 kişi kendi biletlerini İzmir Bornova'daki Girne Turizm'e giderek bileti 19 mart 15:30 olarak değiştirmişler.

Acenta yetkilisi M**** bey benim biletlerimi de iznim olmadan o tarihe almış. 23 mart günü hava alanına gittiğimde sizin böyle bir biletiniz yok dediler. Pegasus Havayolları'nı aradım ben biletimi internetten aldım nasıl olur da acenta benim rızam olmadan biletim iptal edebilir dediğimde o acenta ile sizin sorununuz biz bir şey yapamayız dediler ve uçamadan döndüm.

Pegasus Havayolları'na mail attım ve geri dönüş yapılmadı. Toplam 325 tl mağdur edildim uçak,taksi, otobüs!

Etiketler :

Bilet Değişim Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    09:02

    Sayın Misafirimiz ;
    Bildiriminize istinaden daha detaylı inceleme sağlanıp tarafınıza geri dönüş sağlanması için rezervasyon kayıt numaranız ile beraber şikayet detaylarınızı web sitemiz üzerinden Bize Yazın bölümünü kullanarak iletmenizi rica ederiz.Bize Yazın bölümü ile ilgili aşağıdaki linki kullanabileceğinizi belirtmek isteriz.Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
    http://flypgs.com/bize-ulasin/bize-yazin-iletisim-formu.aspx

    İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz
    Saygılarımızla
    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri