Pegasus Havayolları 72 Gün Önce İptal Edilen Biletin Bedeli Halen İade Edilmemiştir!

Aziz P. |

08.12.2012 günü Hharkiv den sabiha gökçen e geldiğimde görevli Z. P., bugün Diyarbakır uçuşlarının olmadığını ve yarın uçacağımızı,ama isteyenlerin biletini iptal edip bedelini alabileceklerini söyledi.Ben de biletimi iptal ettim ve tarafıma verilen belgede iade tutarının 134.99 tl olduğu yazılarak bu bedelin 8 gün içerisinde ödeme yaptığım kredi kartıma yatırılacağı söylendi.

Bugüne kadar defalarca Ümit, Bülent, Osman, İfakat, Olcay ve ismini hatırlamadığım bir çok müşteri temsilcileri ile görüşerek saatlerce telefonda beklediğim halde ve defalarca mail göndermeme rağmen henüz iadem yapılmadı. Üstelik her temsilci farklı bir cevap veriyor. Ref.no:N9RJNR.Bilet no:6242485944891.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Mart
    16:09

    Sayın Misafirimiz,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tarafımıza iletmiş olduğunuz 922789 talep numaralı mesajınıza istinaden size geri dönüş yapıldığını belirtmek isteriz.

    İlginize teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri