04 Şubat 2014

Pegasus Havayolları 70 TL Ver Havaalanına Git Seni Uçağa Almasınlar!

17 Ocak 19:55 uçağını kontrol kısmında saatimi unutmam nedeniyle 2 dakika kapının kapanmasına kaçırdım ve Pegasus Havayolları'na 3 sayfalık dolu dolu bir şikayet metni yazdı. Pegasus cevap gönderdi ama bu kadar duyarsız bir cevap olamaz ben 70 TL vereyim havaalanına gideyim sen
beni uçağa alma olacak iş değil.

Ebru 68 Okunma

Cevaplar

  • Ebru 07 Şubat 2014

    2 dakika ile dünyanın hiç biryerinde uçak kaçmaz ilk defa sizinle uçmuyorum ben bu otobüs mü de taksi tutup önünü keselim CRM SIFIR

  • Ebru 06 Şubat 2014

    Ben size şunu soruyorum yolcu var mı yok mu diye kontrol etmiyormusunuz bana sürekli aynı mesajları yollamayın yeter

  • Ebru 05 Şubat 2014

    cnm benim ben online check-in yaptım kontuarına gitmedim doğru inceleym şikayetleri hatanız var evet check-in yapan yolcuyu yolda bıraktınız hemde iki dakikayla bu işin peşini bırakmayacağım sizin ne biçim bir CRM anlayışınız ve personel yapınız var

  • Pegasus Havayolları Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Misafirimiz, Yapılan inceleme sonrasında check-in işlemleri için belirlenen süre içinde check-in kontuarına başvurduğuz ancak bunun sonrasında gate kapısına müraacat etmediğiz tespit edilmiştir.Kurallarımız gereği misafirlerimiz uçuş saatinden 10 dk önce ilgili uçuş kapısında bulunmaları gerekmektedir.Bu uyarı uçuş kartları üzerinde yer almaktadır. Pegasus Havayolları olarak "zamanında kalkış" performansımızı en üst seviyelere taşıyarak, siz misafirlerimizin tercihlerinin en önemli nedeni olan Güvenli ve Zamanında seyahat imkanlarını gerçekleştirebilmek adına her dönemde çalışmalarımız bulunmaktadır. Bu çalışmalar kapsamında şirketimizin zamanında kalkış performansımız sektörde üst seviyelerde izlenmektedir. Yukarıda yer alan açıklamalar doğrultusunda işlemlerinizde herhangi bir hata veya aksaklığa rastlanmamış olup, bu nedenle üzülerek yardımcı olamayacağımızı bildirmek isteriz. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön