Pegasus Havayolları 4 Uçuşun Birinin Bagaj Hakkını Sıfırladı.

Ahter K. |

18.06.2016 tarihinde Londra-İstanbul-Antalya arası yapacağım uçuşun İstanbul -Antalya arası olan kısmında uçuş öncesi tanımlanan 20 kg bagaj hakkım satın alma işleminden sonra 0 kg olarak tanımlandı. Mail ile bir çözüm bulamadık, ücretli müşteri hizmetlerini iki kere toplamda 15 dakika arayarak derdimizi anlattık ve İstanbul - Antalya uçuşumuzun bagaj hakkının 0 kg olduğu söylendi. Sonrasında ekran görüntüsünü alıp aşağıda eklediğim konuşmada müşteri temsilcisi yurtiçi uçuşlarda 0 kg bagaj hakkı olmadığını belirtti. Sonuç olarak Pegasus Havayolları'ndan hakkım olan bagaj limitimin tanımlanmasını istiyorum. Lütfen müşteri memnuniyetine uçuş gerçekleştirdiğiniz ülkelerin firmalarının yarısı kadar özen gösterin yeter.

Etiketler :

Bagaj Limit ve Ücretlendirme